Работа в Уфе на Rabota.Directrix.ru

Резюме № 2202869

Добавлено 28 апреля 2017 г

предложить вакансию

Должность

Направление: Резюме в Уфе >> Стратегическое развитие и консалтинг >> Консультант в Уфе

Должность: Консультант

Желаемая зарплата: 18000 руб.

О соискателе

ФИО: Абдурашитов Руслан Анварович

Образование: среднее специальное

Возраст: 26

Пол: Мужской

Образование

Дата окончания
Уровень образования
Учебное заведение	УКСИВТ
Факультет	ГМУ
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация

Опыт работы

Период работы	06 2016 - 10 2016
Должность	Оператор call-центра
Тип работы
Название организации	Третий Трест, группа компаний
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Прием и распределение входящих звонков, работа с lifetex чатом, обработка заявок клиентов через почту и 1C, передача заявок клиентов менеджерам и другим сотрудникам компании, предварительное консультирование клиентов по услугам компании. Успешно и качественно выполнял свою работу, предложил несколько улучшений в разговорном скрипте.

Период работы	02 2014 - 01 2016
Должность	Оператор call-центра
Тип работы
Название организации	Yota
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения	Обработка обращений клиентов через web-чат, мобильные чаты и почту удаленно через интернет. Работа с CRM системами. Создание заявок и передача в соответствующие отделы компании. Помощь в настройке, установке и поддержке работы устройств и услуг Компании. Работа с базами данных и информацией о проблемах, текущем состоянии и нормах работы, а также корпоративным порталом, для выполнения должностных обязанностей и поддержки клиентов на высшем уровне. Успешно и качественно выполнял свою работу, обрабатывал три типа потоков обращений.

Профессиональные навыки

Личные
качества: Уверенный
пользователь ПК, быстро
обучаюсь, терпелив, усидчив, исполнителен. Самостоятелен, предпочитаю работу с минимумом
прямого контакта с клиентом, но
при необходимости
легко обрабатываю
входящие потоки
клиентов. Предпочитаю
обработку баз
данных, электронных систем, поддержку сайтов, работу с почтой.

Профессиональные
качества: Работаю с Office программами, электронной
почтой, MS CRM, Citrix, Outlook, владею слепой
печатью.

Желаемая работа

Тип: фриланс

Занятость: неполный день

Месторасположение: Уфа, Республика Башкортостан, г. Уфа

Контактная информация


	Для просмотра контактных данных зарегистрируйтесь или войдите на сайт

статус: обычное

Дата размещения: 28 апреля 2017 г.

Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке